2G时代不限流量老套餐不能开通4G 用户诉讼被驳|北京移动|流量|4G

　　本文来自北京晨报FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　在手机上彀尚处于2G时代的2006年，移动公司推出过一款“不限流量”的套餐，当时用户只需花费十几元就可以包月上彀。但跟着移动收集步入4G时代，移动公司限制了昔时“不限流量”套餐用户开通4G功能。北京晨报记者昨天获悉，近日有效户以违背《消法》为由，将中国移动通信集团北京有限公司、中国移动通信集团公司诉至法院，请求法院判令移动公司为其打开4G功能。经由两级审理，法院驳回了用户的诉讼请求。FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

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　　“不限流量”套餐受限4GFD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　原告国密斯诉称，她在多年前解决过一个神州行15元移动数据流量套餐（资费每月15元，包月流量），套餐内容清楚明白是移动数据流量套餐。此后，国密斯又申请开通一个神州行4G飞享套餐，然则两被告以涉案号码套餐与其他套餐互斥为由，限制她开通4G功能。FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　中国消法研究会副秘书长陈音江认为，固然移动收集步入4G时代，但对于两边的商定，假如没有经由花费者赞成，移动也需确保供给之前2G时代的办事内容和办事质量。“当然也要看到，跟着互联网和通信技巧的成长，假如持续为花费者供给2G办事，不仅会增长移动公司的运营成本，也会让花费者持续接收落后的办事体验，这对两边都没有好处。是以，最好的解决方法是经由过程协商，找到一个让两边都能接收的解决筹划。”陈音江表示。FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　国密斯认为，所谓的移动数据流量功能，应当是指开通后可以经由过程GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技巧上彀，而4G收集也是一种上彀技巧。移动公司零丁设置4G功能，并宣布4G功能限制通知布告称，“与新本地15元数据流量套餐、移动数据流量产品本地15元套餐、移动数据流量产品商务套餐、各档移动数据流量本地套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月不限量套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥”，违背了《花费者权益保护法》，差别对待客户违背公生平意营业原则。FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　用户无官僚求更改产品FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　是以，国密斯请求法院判决两被告为其手机号开通4G功能，撤销相干通知布告并公开报歉。FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　被告FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　面对告状，北京移动辩称，该公司的行动不违背合同商定，国密斯持有的涉案号码购买于2004年，在该号码购买时，北京移动并没有承诺国密斯该号码可以开通4G功能，即两边之间的电信办事合同并未商定此事。FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　北京移动表示，其在网站公示了开通4G的请求与方法，不存在讹诈和隐瞒。“4G功能是我们在2014年推出的新产品，关于该产品的具体请求、与哪些套餐互斥，在公司的网站通知布告中都有明白公示，原告对此也很清楚。”FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　对于原告诉求，北京移动认为国密斯的请求违背了合同自治原则，北京移动并非电信行业经营垄断者，供给的各类产品，国密斯都可以自由选择应用或者不应用。“我们供给的4G产品，假如原告不承认可以不接收，原告没有权力按照本身的请求更改我们的产品。”FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　判决FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　合同未就4G功能商定FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　东城法院经审理认为，两边形成了事实上的电信办事合同关系，其内容合法有效，两边当事人均应按约实施。本案中，原告解决15元套餐时，尚无“4G概念”，原告无证据证实该套餐可以用于应用4G技巧上彀产生的流量。原告涉案号码购买于2004年，4G技巧为北京移动在2014年推出的新产品，原告无证据证实其与被告之间的电信办事合同就开通4G功能有过相干商定。FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　法院认为，跟着技巧成长，被告供给不合的营业，用户有选择应用何种营业的权力，被告已经就4G营业的解决方法进行了公示，原告若要解决相干营业，知足相干前提即可，被告未给原告开通4G是因为涉案号码本身不知足解决前提，故原告请求被告开通涉案号码4G功能并自由开关4G功能的诉讼请求，法院不予支撑。FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　此外，原告主意被告宣布的相干通知布告违法，请求撤销并在官网公开报歉的诉讼请求，根据不足，法院也不予支撑。法院表示，如原告对通知布告仍有贰言，可向响应的行政治理部分申请解决。据此，东城法院驳回了国密斯的诉讼请求。FD7黑部网_智能硬件_致力于打造出最优秀的科技类智能硬件媒体网站

　　宣判后，国密斯不服提起上诉，二审法院驳回了国密斯的上诉，保持一审原判。